Teknik Destek Platformumuza Hoş Geldiniz


image

Bu Platform Müşterilerimizin Yaşamış Olduğu Sorunlarda Daha Hızlı Müdehale Ve Sorun Bildirimlerinde Yaşadığımız Yanlış Anlaşılmaların Önüne Geçmek Adına Oluşturulmuş Bir Platformdur.

Ek Olarak Bu Platform Aracılığıyla Açılmış Destek Talepleri Tarih, Saat Ve Kişi Kriterleri ile Veritabanımıza Kaydedilerek Daha Sonra ki ihtiyaçlar Dahilinde Geçmişe Dönük Rapor Alınabilmektedir.

Hangi Kullanıcı Ne Zaman Hangi Talebi Oluşturmuş Bu Talebi Ekiplerimiz Ne Kadar Süre içerisinde Çözüme Kavuşturmuş Hangi Tarihler Arasında Hangi Sorunları Yaşamışız Gibi Bir Çok Konuda Rapor Alınabilmektedir.